Microsoft: L’aggiornamento da Windows 11 Pro a Enterprise fallisce con l’errore 0x80070005 a partire da KB5036893
Microsoft ha confermato che i clienti di Windows 11 Pro riscontrano problemi durante il tentativo di aggiornamento a una valida sottoscrizione Windows 11 Enterprise.
Una licenza di sottoscrizione valida viene assegnata dal centro di amministrazione di Microsoft 365. Secondo Microsoft, l’aggiornamento fallisce con un errore di “Accesso negato” accompagnato dal codice di errore “0x80070005.”
Microsoft ha rintracciato il bug e afferma che ha avuto origine con l’aggiornamento Patch Tuesday di aprile 2024 sotto l’etichetta KB5036893, che era anche un importante aggiornamento delle funzionalità di Windows 11 23H2, noto come Moment 5.
L’aggiornamento è stato anche la causa di altri importanti bug e problemi, tra cui rallentamenti del sistema e errori 0x8007000d e 0x800705b9. Puoi leggere di questi problemi nell’articolo dedicato linkato qui.
Microsoft non ha ancora fornito ulteriori dettagli sul problema sul sito web della dashboard di salute di Windows poiché, al momento della scrittura, ha solo aggiornato i suoi articoli di supporto del Patch Tuesday.
Nella sezione dei problemi noti, ha aggiunto questo nuovo problema con il sintomo e la soluzione alternativa, sebbene la soluzione alternativa sia semplicemente una dichiarazione che conferma che Microsoft sta esaminando il problema:
Sintomo: Dopo aver installato questo aggiornamento o successivi, potresti riscontrare problemi durante l’aggiornamento da Windows Pro a una valida sottoscrizione Enterprise. Come risultato di questa operazione, potresti osservare i seguenti sintomi:
- Le operazioni di aggiornamento del sistema operativo potrebbero fallire e questo potrebbe essere visualizzato nel task pianificato LicenseAcquisition in Task Scheduler -> Task Scheduler Library -> Microsoft -> Windows -> Subscription come ‘Access denied error (codice di errore 0x80070005)’ sotto ‘Last Run Result’.
Soluzione Alternativa: Stiamo lavorando a una soluzione che sarà rilasciata in un aggiornamento di Windows nelle prossime settimane.
Altri problemi che attualmente affliggono Windows includono un bug di elevato utilizzo della CPU legato a Phone Link e un problema con OneDrive in cui le cartelle condivise sembrano essere trasformate improvvisamente in collegamenti internet e un altro problema in cui l’app Foto è rotta a causa di una politica di gruppo o CSP non basata su amministratore.
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